El segundo dia se dio un repaso de los conceptos que se habian tratado la clase anterior.
Se recordo que la Calidad es la satisfaccion en un producto cumpliendo las expectaticas que busca el cliente.
Que una norma de calidad es un documento, establecido por consenso y aporbado por un organismo reconocido que poroporciona para un uso comun y repetido con el fin de conseguir la calidad. Y que una de las principales organizaciones internaciones, emisoras de calidad son: ISO (Organizacion internacional de Estandares).
Se trato bien de los pilares basicos para la certificacion de la calidad que son:
*Una metodologia adecuada.
*Un medio de valoracion de la metodologia.
*La metodologia utilizada y el mediio de valoracion de la metodologia debebn estar reconocidos ampliamente por la industria.
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